防控境外疫情输入，南山外事“三支队伍”尽显国际化城区高水准

        随着境外新冠肺炎疫情持续蔓延，深圳面临的境外疫情输入风险加大。南山区作为国际化城区，外籍人口约2.3万人，占全市40%，涉外疫情防控任务尤为艰巨。南山区委外办深入一线、靠前作战，发挥南风社工服务社涉外服务专业优势，用好外事专干队伍、涉外社工队伍、国际志愿者队伍“三支队伍”，27天没有日夜，535人次服务，扎实做好境外疫情防控外事保障服务工作。

        对参与防控工作的外事专干、涉外社工、国际志愿者就外事政策、工作技巧、专业用语、外事纪律、外事礼仪等进行培训

       目前，共派出现场翻译近100余人次，派出参与外事专干近400人次，累计服务时长超2000小时。

       在外籍居民较多的街道、社区安排一批高水平的专职涉外社工，日常协助社区开展排查走访、防控宣传、政策指引翻译、线上答疑等工作，进一步解决涉外疫情防控工作中出现的语言交流障碍问题。

       一支来自中国、韩国、意大利、美国、伊朗、哥伦比亚、法国、英国、比利时、日本等的国际志愿者队伍在加强引导，消除入境来深外籍人士的不安情绪方面发挥重要作用。

       另外，在南山的中国留学生，充分发挥他们的语言特长和留学经历，为外籍人士登记、分流转运提供服务。

       目前，累计参与服务的国际志愿者173人次，累计服务时长941小时。他们忙碌在疫情防控一线，协调专项工作组解决入境人士转运过程中遇到的问题，协助街道做好与返深外籍人士的沟通安置，参与社区卡点的隔离劝导工作，并连夜赶工翻译多语种的防疫宣传资料，成为防控境外疫情输入工作中不可或缺的一支“外援”力量。

       如桂市长、王强书记、湘岳区长均对涉外疫情防控外事服务给予高度评价，胡芸常委多次到一线指导慰问小伙伴，外籍友人纷纷对“南山温度”点赞