南风督导助力壹心社工服务深耕

      2020年上半年，因受疫情影响，南风“牵手计划”督导团队一直在线上对受援机构提供督导支持，指导做好疫情防控工作，开展线上培训和督导。2020年7月27-29日，南风督导团队开启了三天的实地援湘之旅。

01专业培训篇

       为提升入驻社会组织及乡镇社工站的项目策划的能力，7月27日上午，由南风督导韦斐文进行《三步法项目设计》培训。参与本次培训的学员有洪江市孵化基地入驻社会组织负责人、乡镇站点社工等20余名。

       为进一步加强党建引领社会工作，促进社工对党建引领社会工作服务开展的认识和理解，7月27日下午，由南风督导刘克慧进行《党建引领社会工作服务》培训。参与本次培训的学员有“洪江市志愿者协会”党支部党建指导员及20余名入驻社会组织负责人、乡镇站点社工等。刘克慧督导从“党建基础知识”、“党建引领与社会工作服务的关系”、“如何在党建引领下开展好社会工作服务”、“如何做党建社会工作服务项目”、“党建引领下的社会工作角色”等几个方面进行讲解，提升了学员们对党建引领社会工作服务的认识。学员们都表示已深刻认识到在党建引领下开展社会工作服务的重要性。

       本节培训南风督导刘克慧从“如何开展需求调研”、“问卷设计”、“访谈法与文献研究分析”、“调研报告撰写”等几个方面进行讲解，学员们一边听讲一边认真地做笔记。需求调研是一个系统的过程，通过此次培训，学员们掌握了问卷法、访谈法，以及调研抽样方法等，大家都表示收获很大，对需求调研的信心进一步提升。

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       南风督导刘克慧、韦斐文下乡到了托口镇社工站和黔城镇社工站，了解站点社工服务工作的开展，针对他们在开展服务中遇到的困难给予督导建议，帮助他们开拓服务思维，运用专业的手法更好地帮助服务对象解决问题，同时提供行政及心理方面的支持。针对社工目前已开展的个案给予现场指导，帮助社工梳理个案过程中的困难和解决策略，提升社工个案服务能力和自信心。同时还查看了社工的服务文书资料，对专业文书的撰写进行诊断、指导和批阅，从计划目标的制定到实施内容安排，再到服务成效反思都给予了意见和建议，进一步提升社工的专业服务策划的能力和服务总结反思的能力。