规范服务细节，践行志愿精神

滨海社区志愿者培训活动圆满举行
    

   为进一步提升社区志愿服务水平，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，滨海社区党群服务中心于2025年6月22日上午开展了“规范服务细节，践行志愿精神”志愿者培训活动，众多志愿者齐聚一堂，共同开启这场充实而有意义的学习之旅。

活动开始，社区社工以热情洋溢的欢迎致辞拉开序幕。社工向积极参与社区建设的志愿者们表达了衷心的感谢，肯定了他们长期以来在社区各项工作中付出的努力和汗水，同时也阐述了此次培训活动对于提升志愿服务质量、推动社区和谐发展的重要意义，激励大家在培训中认真学习，将所学知识运用到实际服务中。

社工围绕社区丰富多样的志愿服务活动，进行了全面且细致的讲解。在前台值班服务方面，详细介绍了值班的工作流程、服务规范以及与居民沟通的技巧。强调前台作为社区服务的“第一窗口”，志愿者们的每一个微笑、每一句解答，都直接影响着居民对社区的印象，要以专业、耐心的态度，为居民提供高效、贴心的服务。在单车摆放活动讲解中，社工结合社区实际情况，分析了当前面临的挑战，并提出了切实可行的解决方案。鼓励志愿者们发挥不怕苦、不怕累的精神，积极参与到社区环境整治工作中，用自己的双手打造整洁、美观的社区环境，为提升社区整体形象贡献力量。培训过程中，志愿者们认真聆听、仔细记录，不时提出疑问和见解，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，通过此次培训，对社区志愿服务有了更深入的了解，也明确了自己的职责和使命。

   活动最后，社工向全体志愿者发出号召，希望大家能够以更加饱满的热情、更加严谨的态度投入到志愿服务中，认真值岗，用实际行动践行志愿精神，将温暖传递给每一位社区居民，共同为建设和谐、美好的社区家园添砖加瓦。

                                                    通讯：滨海社区党群服务中心